ap77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

ap77 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ap77-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত।

এই দলিলটি একটি আইনি চুক্তি। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো সন্দেহ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ap77 একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমিং কার্যক্রম এসএসএল এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতির আওতায় পরিচালিত হয়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

ap77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সত্য এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্যের হয়ে বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।

২.২ তথ্য যাচাই

ap77 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মসনদ বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। সঠিক তথ্য প্রদানে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ হতে পারে।

২.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে ap77-কে জানান।

৩. বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

ap77 কঠোরভাবে ২১+ নীতি অনুসরণ করে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও খেলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় বয়স সম্পর্কিত মিথ্যা তথ্য দেওয়া একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এটি আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে অথবা ফেরত নাও দেওয়া হতে পারে, যা নির্ভর করবে পরিস্থিতির উপর।

আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

ap77-এ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad এবং Rocket (Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা দেওয়ার সময় সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন।
• ভুল তথ্য দিয়ে জমা করলে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হতে পারে এবং ap77 দায়ী থাকবে না।
• জমা করা অর্থ কেবলমাত্র ap77-এ বাজি ধরার জন্য ব্যবহার করা যাবে।

৪.২ উত্তোলন

উত্তোলন একই পদ্ধতিতে (bKash, Nagad বা Rocket) করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সাধারণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

ap77 যেকোনো জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক লেনদেন বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখা হতে পারে এবং অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পেতে হলে সর্বনিম্ন ৳২০০ জমা করতে হবে।

• উদাহরণ ১: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• উদাহরণ ২: ৳১২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২০,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাসের উপর ১৫x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমার পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে মোট ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ বাজি ধরতে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• বিভিন্ন গেমে বাজির হার ওয়েজারিং গণনায় ভিন্নভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।
• একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে ap77 বিভিন্ন বিশেষ অফার ও প্রমোশন প্রদান করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা সেই অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে। বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬. বাজি বিধি ও গেমিং নীতি

৬.১ সাধারণ বাজি বিধি

ap77-এ সকল বাজি ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল করা যাবে না, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ap77 বিবেচনা করার অধিকার রাখে।

• সকল বাজির ফলাফল যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ap77 সেই সময়ের স্থিতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক ডিভাইস থেকে একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিরুৎসাহিত করা হয়।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজির ফলাফল সরাসরি খেলার ফলাফলের উপর নির্ভর করে। কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে ap77-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ap77 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা জালিয়াতিমূলক তথ্য প্রদান করা।
• যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• বোনাস ব্যবস্থার সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগত লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা বা হুমকি দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ap77 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং জমা করা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ ap77-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ap77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• পরিচয় বা বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

৮.২ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে কোনো সক্রিয় বাজি বা অনিষ্পত্তিকৃত উত্তোলন নেই।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ap77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই, আর্থিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আপনার প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা

ap77 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বাজিতে যেকোনো ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার (মোবাইল ব্যাংকিং সহ) প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• ফোর্স ম্যাজার পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনা।

ap77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১১. দায়িত্বশীল খেলা

ap77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। খেলা বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• কখনো আপনার সামর্থ্যের বেশি বাজি ধরবেন না।
• আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নিজেকে খেলা থেকে বিরত রাখতে সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প ব্যবহার করতে পারবেন।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন। যেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

ap77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অবৈধ বা প্রযোজ্য না হলে, বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই চুক্তিটি ap77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করে।

প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]